O2O模式做二手手机回收，爱回收获得6000万美元

二手回收一直是个慢热的市场，创业者融资要比O2O这样的热门领域难多了。最近一年拿到融资的大概只有好收网、有得卖、爱回收了。最近，爱回收又获得一笔新融资，金额为6000万美元，天图资本领投，京东集团与景林资本跟投，之前的投资方晨兴资本与IFC亦有跟投。2012年年初，曾获得晨兴资本的200万美元A轮投资，2014年7月获得世界银行旗下投资机构IFC与晨兴资本的1000万美元B轮联合投资。 

手机可以算是标准品，iPhone手机尤其如此。这些标准品在二手市场往往供不应求，有大量买家，回收来的货往往不愁没钱赚。目前中国有大约3-4亿部被淘汰的手机，以每部单价500元计算，这就是一个超过2000亿的大市场。

但问题是，中国去年更换的手机大概有2亿多部，以机构形式回收的手机只有1%左右；总计3-4亿部被淘汰的手机，大部分都还散落在消费者手里。机构回收手机这件事情，用户完全没有概念。这个低频的生意，又不能靠烧钱培养市场，只能找“流量”。

成立于2011年的爱回收，最先想到的也是线上的流量。京东商城是全国最大的手机B2C销售商。2014年的数据显示，京东的销量占到了B2C类手机销售量的53%左右。自2014年9月起，爱回收与京东商城合作，为后者提供手机数码产品以旧换新服务。在促进京东商城新机销售的同时，也大大提升了自己的业务量。

这个中国最大的手机回收线上流量，还带有京东的标签。作为一个创业公司，爱回收要做的还是找到有自己标签的流量。从去年开始，爱回收就在线下搭建实体回收店。目前，爱回收在北上广深四地的核心商业中心建设有40余家服务站，提供手机回收和以旧换新服务，并以此服务站为中心支持周围3-5公里的上门现金回收服务，希望将线上的流量转至线下。目前，爱回收线下订单量的60%来自线上转化。

这么重多模式，能赚钱吗？我问了CEO陈雪峰这个问题。他笑了笑，开玩笑，说“你千万别报道我们线下的经验”。这也难怪，消费者多次在商场里路过爱回收的实体店面，就会增强品牌印象，说不定下次顺路去商场时就拿来旧手机出售了。而线下当面交易，又能增加用户对商家的信任感。

爱回收的总裁孙文俊表示，这种不轻不重的O2O模式，则是其成功的关键。这轮融资的主要用途之一也是增强线下服务落地能力，在全国一二线城市核心商业中心布局数百家线下服务站。

事实上，美国的回收也是通过O2O模式，只不过B端是运营商。用户拿着旧手机到运营商的店里，折价换一部新合约机。不过，中国的运营商并不是最大的手机渠道商，没有这种强势的话语权。中国的用户也没有这种行为习惯。所有，运营商回收旧手机的成果并没有那么显著。

诸如天猫、一号店、亚马逊这样的B端，手机的流量还是要弱于京东。目前，拿到了京东的投资，爱回收也获得了新的时间窗口。至于赶集、58的流量集中在二手手机出售环节，但目前各家回收的产品并不愁卖。

我问了下周围的朋友，知道爱回收的不少，但是真正通过这些机构出售旧手机的真不多，他们的首选还是C2C模式的闲鱼以及数字尾巴等。其中一个主要的原因就是价格。不过，陈雪峰觉得，爱回收的体量够大的时候，未来回收价格很有可能做到差不多，而且还可以主动帮助用户提供完全清空等后续服务，更安全、省时间。

现在，爱回收每天的成交量大约在2000部左右，计划在3年内实现每天能有5万单以上回收量，优先考虑A股上市。